HOME > 京阪カインドだからできたこと > お客さまに育てていただく管理のセンス

京阪カインドだからできたこと

2013年10月1日(火) お客さまに育てていただく管理のセンス

「これは、いいね!」「どこで買ったん?」「他のマンションでも使いたい!」

マンション居住者の方や、お取引のある業者の方から、たくさんのお誉めの言葉をいただきました。

とあるマンションの前に設置している、駐車禁止用のカラーコーンの事です。普段であれば、目立ってこその真っ赤なカラーコーンですが、このコーンは、マンションと周辺の景観に調和して、なおかつ、本来の「仕事」を果たしています。

もともとは理事の方から、「こんなカラーコーンがあるらしいから、探してきてほしい」というご要望をいただいたことがきっかけでした。カラーコーンと言えば、どうしても従来のものを想像してしまうものですが、ちょっとした工夫を加えることで、美観の維持と機能性が両立できることに感心いたしました。

やはりこの仕事は、周囲の方々に教えていただくことも多いと、このコーン1つを見るたびに思いを新たにします。

お客さまとのやりとりを通じ、いただいた情報に感謝しつつ、普段のコミュニケーションの大切さも改めて学びました。

今後も、選ばれる管理会社を目指して、アンテナ高く、センスを磨いてまいります!

メインコンテンツに戻る